Coisa certa! Tentamos manter as devoluções e trocas o mais simples possível. Desde que cumpram os nossos critérios, não deve haver nenhum problema em devolvê-los ou trocá-los.

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** ITENS DE VENDA NÃO SÃO ELEGÍVEISE PARA DEVOLUÇÕES**

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Observe que nossa política de devolução/troca é diferente para óculos Sun e Rx, respectivamente. Aqui está o que você deve saber:

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Sol (não-RX) Eanos Devoluções/Exctrava:

• As devoluções devem estar em estado de novo, com embalagem original e comprovante de compra.
• As devoluções devem ser iniciadas no prazo de 30 dias a partir da data de entrega do pedido.
• Pedidos enviados para endereços internacionais devem entrar em contato com o atendimento ao cliente (kharadi@kharadi.store) para obter uma etiqueta de devolução. 

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Devoluções/trocas de óculos RX:

• Revoltas devem estar em estado de novo, com embalagem original e comprovante de compra.
• As devoluções devem ser iniciadas no prazo de 7 dias a partir da data de entrega do pedido.
• Por favor, entenda que suas lentes de prescrição são feitas sob medida para você, então uma taxa de reabastecimento de INR 600 será deduzida de seu reembolso para cobrir os custos associados. Esta taxa não se aplica a compras "Apenas moldura".
• O cliente é responsável pelos custos de transporte por devolução de produto.

 

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Se os seus óculos Kharadi tiverem um defeito de fabricação, nós, é claro, os consertaremos ou substituiremos para você sem nenhum custo.

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Se você não tiver certeza se o modelo desejado caberá, consulte primeiro nosso guia de tamanhos em nosso site. Também tentamos ter o maior número possível de fotos de cada modelo para lhe dar uma ideia melhor de como eles são. Você também pode pedir seus óculos Kharadi sem lentes se não tiver certeza sobre eles.